Privacidad y Seguridad
Nuestras plataformas Q-global y Q-interactive utilizan el más alto nivel de encriptación de datos para proteger la información sensible y garantizar la seguridad de sus transmisiones online.
En el siguiente vídeo le explicamos cómo Pearson protege los datos de sus usuarios y de los examinandos, y cómo se procesan los datos almacenados en nuestras plataformas.
A continuación encontrará algunas de las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros desde aquí
Autenticación de dos factores (2FA)
La autenticación de dos factores (2FA) es un complemento adicional a su nombre de usuario y contraseña, con el objetivo de aumentar aún más la protección de su cuenta de Q-global. Cuando inicie sesión con 2FA, además del nombre de usuario y contraseña, se le solicitará un código de seguridad adicional al que solo usted tendrá acceso.
La combinación de nombres de usuario, contraseñas y códigos de un solo uso hace que sea mucho más difícil para personas no autorizadas acceder a sus datos. Probablemente ya haya entrado en contacto con 2FA a través de otros servicios como el banco online, las redes sociales u otras aplicaciones.
Sí. Las diferentes plataformas web pueden designar esta función de seguridad de diferentes maneras. Autenticación de dos factores, autenticación en dos pasos, verificación en dos pasos o autenticación múltiple, son algunos de los nombres más comunes.
Cuando inicie sesión en Q-global, tendrá que configurar 2FA para poder acceder a la plataforma. Es un proceso sencillo, pero estamos a su disposición por si tiene cualquier duda.
Todos los usuarios de Q-global deben usar 2FA para acceder a la plataforma.
El usuario podrá verificar su inicio de sesión mediante:
- E-mail.
- SMS.
- Google Authenticator.
Tenga en cuenta que el método para verificar el inicio de sesión (autenticación) puede variar según el país y la actividad.
Como usuario de Q-global, debe seleccionar al menos uno de los tres métodos para iniciar sesión con 2FA, pudiéndose activar tantos métodos de autenticación como se desee.
A continuación puede descargar nuestra guía de configuración de 2FA en Q-global:
Después de configurar 2FA en la plataforma, deberá introducir su nombre de usuario y contraseña en Q-global y verificar su inicio de sesión mediante un código de un solo uso. Dependiendo del método que haya seleccionado para la autenticación de dos factores, recibirá el código de un solo uso por correo electrónico, SMS o Google Authenticator.
Para Q-global, la autenticación es válida durante 12 horas, siempre que acceda a la plataforma utilizando el mismo dispositivo y navegador. Por ejemplo, si inicia sesión con 2FA a las 9h y vuelve a iniciar sesión desde el mismo ordenador y navegador por la tarde, será suficiente con introducir su nombre de usuario y contraseña para poder acceder a su cuenta. Sin embargo, si intenta iniciar sesión a las 21h del mismo día, se volverá a solicitar la autenticación con un nuevo código. Esto mismo sucedería si intenta iniciar sesión desde otro dispositivo, aunque esté dentro del periodo de 12 horas
Google Authenticator es uno de los sistemas más utilizados para la autenticación de dos factores. Se trata de una aplicación gratuita que puede instalarse en la mayoría de los dispositivos móviles (Android, Apple iOS, Blackberry, etc.) realizando la instalación desde la app store del dispositivo (App Store, Google Play, Bkackberry World, etc.). Es fácil de usar y funciona sin conexión a Internet.
Para poder utilizar la aplicación, tiene que registrar el dispositivo escaneando el código QR que aparece en la página web de Q-global. Una vez registrado, se generarán códigos de un solo uso (cada 30 segundos) que permiten la verificación del inicio de sesión en la plataforma.
Similar al banco online y otras aplicaciones que almacenan datos personales confidenciales, es importante verificar su inicio de sesión periódicamente para resguardar y proteger la información, manteniendo la confidencialidad, la disponibilidad y la integridad de los datos.
Le recomendamos que configure la autenticación de dos factores mediante más de un método. De esta forma, si no tiene acceso a alguno de los tres métodos (correo electrónico, SMS o Google Authenticator), siempre podrá optar por iniciar sesión utilizando otro.
Los códigos recibidos por correo electrónico o SMS son válidos durante 15 minutos. Si no utiliza el código durante este periodo de tiempo, debe solicitar un nuevo código para iniciar sesión. Los códigos que se crean a través de Google Authenticator, son válidos durante 30 segundos. Cada 30 segundos se genera un nuevo código de forma automática.
Certificaciones
Pearson emplea medidas de seguridad para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Actualmente nuestras plataformas están certificadas por:
Certificación ISO
ISO 27001 es una norma internacional sobre la gestión de la seguridad de la información. Pearson Clinical cuenta con esta certificación de seguridad de la información para nuestra plataforma online, productos, tecnología y desarrollo de contenidos para Europa.
Marca CE
Las plataformas Q-global y Q-interactive están acreditadas por la Directiva de Productos Médicos 93/42EC (MDD) de la Unión Europea para obtener el marcado CE como producto sanitario de nivel 1.
Solo deben ser utilizadas por profesionales acreditados y cualificados para ayudar en la toma de decisiones y diagnósticos profesionales.
Suscríbase a nuestra newsletter
Si desea que le mantengamos informado sobre ofertas, eventos o convocatorias formativas, le animamos a que se suscriba a nuestra newsletter.