Cuentas de empresa
En nuestra página web existen dos tipos de cuentas: cuentas personales (de cliente) y cuentas de empresa diseñadas para clínicas, hospitales, centros educativos, instituciones públicas, etc.
Cada usuario por defecto tiene una cuenta de cliente a la que podrá acceder para actualizar la información personal y el nivel de clasificación profesional, y con la que también, podrá realizar un pedido si es usuario autorizado y compra para usted.
Los usuarios asociados a una cuenta de empresa pueden además, realizar un pedido a nombre de la empresa, seleccionar a otras personas autorizadas para un pedido, etc.
Agregar cuentas de empresa
La forma más precisa de buscar y agregar una empresa existente a su perfil es utilizando su número de cuenta de cliente (que encontrarà en facturas de pedidos anteriores), pero también puede hacerlo por nombre de empresa.
Puede agregar una nueva cuenta empresa o una existente de estas tres formas:
- Cuando se registra en nuestra página web.
- En la sección "Elegir cuenta de cliente" al final del proceso de compra (seleccionando "cuenta no aparece en la lista").
- Una vez inicie sesión, haciendo clic en el menú desplegable de tu perfil (el círculo con sus iniciales en la esquina superior derecha) y luego seleccionando su página "Cuentas". Utilice el botón morado AGREGAR EMPRESA que se muestra en la parte superior derecha de la página "Cuentas".
No encuentro una cuenta de cliente existente
En caso de que sea imposible encontrar una cuenta existente, no cree una nueva cuenta. En su lugar, comuníquese con Atención al cliente para obtener ayuda. La creación de cuentas duplicadas puede causar problemas a los usuarios, como bloqueos de cuentas Q-global conectadas.
Eliminación de cuentas de empresa
Al eliminar una cuenta de empresa, ya no podrá usarla para realizar pedidos y se borrarán sus datos y su historial de pedidos . Para eliminar una empresa siga estos pasos:
- Una vez iniciada la sesión, haz clic en el menú desplegable de perfil (el círculo con sus iniciales en la parte superior derecha de la página) y diríjase a la página "Cuentas".
- Elija la cuenta de emprea que desea eliminar para mostrar su resumen. Luego haga clic en el botón "Eliminar cuenta de empresa" que encontrará debajo y confirme su selección en el mensaje emergente.